Как мы работаем
От расчёта до доставки — пять шагов. На каждом видно, что происходит с заказом, а статус меняется без напоминаний с вашей стороны.
Путь заказа
Пять шагов — и аквариум у вас
Каждый шаг делает одна сторона: вы — решение, мы — расчёт и организацию, производство — работу руками.
- 01
Рассчитайте
Введите размеры в калькулятор — цена для вашего города появится сразу, без звонков. Выберите рёбра или безрамный вид, стекло, крышку и тумбу: пересчёт идёт на лету, а из чего складывается цена — видно строками.
- 02
Оформите заказ
Одна страница оформления: имя, телефон, получение. Дальше оплата — после подтверждения: менеджер в рабочее время (9:00–20:00 МСК) ответит за 15 минут, проверит детали заказа и пришлёт ссылку на оплату. Свойства аквариума и цена — перед глазами.
- 03
Изготовим
Заказ уходит в производство с точной спецификацией: размер каждого стекла, толщины, рёбра, опции. Обычно изготовление занимает 5–8 рабочих дней; аквариумы из осветлённого (Optiwhite) стекла от 8 мм делаем от 45 дней. Дату готовности подтвердит менеджер, дальше она видна на странице заказа.
- 04
Покажем фото готового аквариума до отправки
Готовый аквариум фотографируем и показываем вам — вы увидите заказ до того, как он поедет. Едет он в плотной упаковке, а между городами — в деревянной обрешётке.
- 05
Привезём
Курьером по городу до двери или транспортной компанией до терминала в вашем городе. Как принять груз без проблем — пошаговая инструкция на странице доставки.
Перед отправкой
Что вы получаете до отправки
Отправляем только то, что видели бы мы сами.
Фото готового аквариума
Готовый аквариум фотографируем, и фото появляется в заказе. Вы видите свой аквариум до того, как он поедет, — с выбранной кромкой и цветом шва.
Гарантия 1 год на клеевые швы
На швы — главную слабую точку любого аквариума — действует гарантия 1 год: протечка или расслоение шва это гарантийный случай. Подробно про гарантию.
Кто делает
Мы отвечаем — делает салон «Аквапит»
Говорим прямо, как устроено производство.
BODAPRO — это сервис заказа: мы считаем цену, принимаем заказ и отвечаем перед вами. Производство и доставка — за салоном «Аквапит» в Ростове-на-Дону: команда профессиональных аквариумистов с опытом более 20 лет.
По Ростову-на-Дону — самовывоз из салона или доставка по городу до двери. В остальные города России аквариум едет транспортной компанией в деревянной обрешётке — обрешётка входит в цену. Там же, в Ростове, делаем и «под ключ»: оборудование, оформление, запуск — подробности на странице города.
Прозрачность
Что видно в статусах
После оплаты заказ живёт на своей странице: статус меняется по факту, без звонков «ну что там».
Оплачен
Оплата прошла, чек — на почте.
Принят мастерской
Менеджер подтвердил заказ и дату готовности.
Изготавливается
Стёкла раскроены, идёт склейка.
Готов и проверен
Аквариум готов: фото перед отправкой — в заказе.
В пути
Трек-номер и памятка «как принять груз» — в письме.
Получен
Аквариум у вас. Через несколько дней попросим отзыв.
Названия статусов на этой странице — те же, что вы увидите на странице заказа. Если что-то задержится, это будет видно в статусе, а не замолчано.
Следующий шаг
Начните с первого шага
Расчёт занимает пару минут и ни к чему не обязывает: цена просто появится на экране.
