Условия заказа

Продавец — ООО ПЭТПРОМ, Ростов-на-Дону, ул. Страны Советов, 32 (полные реквизиты — в разделе «Реквизиты»). «Сайт» — бодапро.рф. «Клиент» — лицо, оформляющее заказ. «Мастерская» — мастерская-партнёр, изготавливающая аквариум. «Спецификация» — перечень размеров, толщин и опций конкретного заказа. «Заказ» — принятый сайтом запрос на изготовление с фиксированной ценой. Мастерские-партнёры изготавливают, продавец организует заказ, доставку и гарантию.

Аквариум изготавливается по размерам и опциям, которые клиент выбирает в калькуляторе. Свойства товара фиксируются в спецификации заказа: размеры каждого стекла, толщины, рёбра и стяжки, вид стекла, крышка, тумба, цвет шва, обработка кромки. Спецификация — неотъемлемая часть заказа. Доступные варианты стекла и опций — те, что предлагает калькулятор на сайте.

Цена рассчитывается калькулятором и фиксируется в заказе — после оформления она не меняется. Оплата — по ссылке, которую менеджер направляет после подтверждения заказа (в течение 15 минут в рабочее время): банковской картой или по СБП. Онлайн-чек направляется на электронную почту клиента. Условия расчётов, не описанные здесь, определяются договором с клиентом.

Срок изготовления калькулятор показывает по данным мастерской и города доставки; точный срок называется при подтверждении заказа. Оплата происходит после подтверждения, поэтому если заказ подтвердить не удалось, деньги у клиента не списываются.

Два сценария: если мастерская работает в городе клиента — доставка курьером до двери; если в другом городе — перевозка транспортной компанией в деревянной обрешётке, тарифы перевозчика оплачиваются при получении. Порядок приёмки груза описан в памятке на странице доставки; вопросы перехода риска решаются согласно договору и правилам перевозчика.

Гарантийный срок — 1 год на клеевые швы. Гарантийные случаи: протечка по шву и расслоение герметика. Механические повреждения, возникшие после получения аквариума, гарантийными случаями не являются. Порядок гарантийного обращения — на странице «Гарантия».

Заказ можно отменить до начала производства аквариума — напишите нам или позвоните, номер заказа указан в письме. Аквариум изготавливается по индивидуальным размерам, поэтому возврат товара, уже изготовленного по заказу клиента, ограничен (ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей»). Оплаченные суммы возвращаются; порядок и срок возврата денежных средств — согласно договору.

Оферта действует со дня публикации на сайте. Изменения публикуются новой редакцией на этой странице; к заказам, оформленным до изменения, применяется редакция, действовавшая при оформлении.

Продавец и организатор заказов — ООО ПЭТПРОМ, Ростов-на-Дону, ул. Страны Советов, 32. Полные реквизиты, включая ИНН и ОГРН, размещаются в разделе «Реквизиты».